Centrar la conversación en las necesidades del prospecto y no en el producto, ya que al cliente le interesa el beneficio final, ofrecer valor mediante recursos (Videos, guías, dossier explicativos, etc).
APOYAR
Siempre se muestra comprensión y validación de los deseos o necesidades del cliente, incluso si estos parecen poco claros.
LUBRICAR
Se añade fluidez a la conversación, dando comentarios que suavicen el diálogo, creando así una atmósfera de comodidad.
AVANZAR
Finalmente, se lanza una pregunta directa y clara, lo que permite mantener el ritmo sin que la conversación se estanque.
SIEMRE SEGUIMOS EL RITMO DE CONVERSACIÓN QUE EMPATICE CON EL LEAD.
“SLOW IT´S SMOOTH & SMOOTH IT´S FAST”
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